提供最專業(yè)的客服外包解決方案，提升轉(zhuǎn)化率， 提高客價(jià)單，縮短客戶等待時(shí)間。
項(xiàng)目服務(wù)
資深項(xiàng)目經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)
建立用戶專屬檔案
對(duì)用戶資料嚴(yán)格保密
全程跟蹤，保障服務(wù)質(zhì)量
嚴(yán)格培訓(xùn)
話術(shù)培訓(xùn)
任務(wù)執(zhí)行規(guī)章制度
外呼系統(tǒng)使用說(shuō)明
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心操作說(shuō)明
服務(wù)監(jiān)控
人工+系統(tǒng)24h質(zhì)檢
預(yù)警客服違規(guī)情況
自動(dòng)報(bào)警，降低出錯(cuò)率
確保服務(wù)質(zhì)量
售后服務(wù)
專人對(duì)接退換服務(wù)
專人處理投訴建議等問(wèn)題
服務(wù)回訪 專人對(duì)接服務(wù)續(xù)費(fèi)
